Outil gratuit · Calculateur
Combien vous coûtent vos appels manqués ?
Entrez vos propres chiffres : appels par jour, part des appels sans réponse, valeur d’un client et taux de conversion. Le calcul se fait dans votre navigateur ; rien n’est envoyé tant que vous ne remplissez pas le formulaire.
Appels manqués par mois
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Clients potentiellement perdus par mois
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Revenu potentiellement perdu par mois
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Revenu potentiellement perdu par an
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Le calcul, étape par étape
- Hypothèse : chaque appel manqué est une personne qui ne rappelle pas. En réalité, certains rappellent : le résultat est donc un plafond pour vos chiffres.
- Hypothèse : les appelants manqués seraient devenus clients au même taux que ceux à qui vous répondez.
- Tous les montants sont avant taxes, dans la devise que vous avez entrée. Aucune statistique externe n’est utilisée.
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Questions fréquentes
D’où viennent les chiffres du calcul ?
De vous. Les valeurs de départ ne sont que des exemples pour montrer le calcul ; ce ne sont pas des moyennes de votre industrie. Remplacez-les par vos propres chiffres : votre afficheur, votre boîte vocale ou votre système téléphonique vous donnent le nombre d’appels et d’appels manqués.
Comment le revenu perdu est-il calculé ?
Appels par jour × jours ouverts par mois × part d’appels manqués = appels manqués par mois. Appels manqués × taux de conversion = clients potentiellement perdus. Clients perdus × valeur moyenne d’un client = revenu potentiellement perdu par mois ; × 12 pour l’année.
Est-ce que tous ces revenus sont récupérables ?
Non. Certains clients rappellent, d’autres n’auraient pas acheté. Le résultat est un ordre de grandeur pour décider s’il vaut la peine de mieux répondre, pas une promesse de gain.
Mes chiffres sont-ils envoyés quelque part ?
Non. Le calcul se fait dans votre navigateur. Rien n’est transmis, sauf si vous remplissez le formulaire de démonstration.