Chaque agent parle un métier : Lina les agences de voyage, Atlas la construction, Luna les dentistes, et ainsi de suite. Et chaque agent fait les 12 tâches — prospection, courriels, réseaux sociaux, téléphone, service client, paiements, sécurité — propulsé par Orvel AI.
Répond aux demandes de voyage jour et nuit, bâtit l'itinéraire et la proposition avec les prix, relance le client et suit la réservation jusqu'au départ.
Répond aux demandes de soumission — pelouse, aménagement, déneigement —, qualifie l'adresse, la superficie et le service voulu, planifie la visite et renouvelle les contrats de saison avant l'arrivée de la neige.
Répond au téléphone et aux textos de la clinique, prend et confirme les rendez-vous, rappelle les patients et répond aux questions courantes. Elle ne donne jamais d'avis médical : elle passe le relais à votre équipe.
Répond aux acheteurs et aux vendeurs en quelques secondes, qualifie — secteur, budget, préapprobation, échéance —, planifie les visites et relance les prospects qui dorment.
Prend les rendez-vous 24/7, confirme et rappelle pour réduire les absences, publie vos réalisations sur Instagram et TikTok et relance les clientes régulières au bon moment.
Répond aux demandes d'essai, réserve les cours, relance les membres inactifs avant qu'ils annulent et suit les renouvellements d'abonnement.
Prend les réservations et les demandes de traiteur, répond aux questions courantes — menu, heures, stationnement —, recueille les avis et relance les clients pour vos événements.
Répond aux clients de votre boutique jour et nuit, prend les commandes spéciales et sur mesure, rappelle les occasions à ne pas manquer — Saint-Valentin, fête des Mères, Noël, mariages —, relance les clients fidèles, vend vos cartes-cadeaux et demande l'avis après l'achat.
Qualifie les demandes de soumission et de renouvellement, recueille les documents, rappelle les échéances et remet au courtier des dossiers complets. Il ne donne jamais de conseil : le courtier reste responsable.
Accueille les demandes, recueille les faits et les documents, planifie les consultations et prépare un résumé du dossier. Il ne donne jamais d'avis juridique.
Recueille les documents des clients, rappelle les échéances fiscales, répond aux questions courantes sur vos services et vos honoraires et planifie les rendez-vous.
Prend les rendez-vous d'entretien, envoie les rappels — changement de pneus, entretien —, transmet les estimations par texto et avise le client quand le véhicule est prêt.
Répond aux demandes de soumission, qualifie chaque projet — type de travaux, ville, budget, échéance —, planifie la visite d'estimation et relance jusqu'à la signature. Il prend aussi les urgences 24/7 : plomberie, électricité, chauffage.
Répond aux demandes de projet, qualifie chacun — type, superficie, budget, style, échéancier —, planifie la consultation initiale, relance les propositions d'honoraires et suit les approbations, les commandes fournisseurs et la livraison jusqu'à l'avis et au portfolio.
Qualifie chaque lead entrant en quelques secondes, relance les soumissions restées sans réponse, prend les rendez-vous de vos représentants, prépare les offres et tient votre pipeline à jour dans le CRM jusqu'à la signature.
Répond aux demandes de soumission — adresses, volume, étages, date —, prépare l'estimation selon vos règles, réserve la date, relance jusqu'à la confirmation et rappelle le client la veille. Il prend aussi les appels de remorquage et d'assistance routière 24/7 et suit les places d'entreposage.
Trie les demandes de soutien et les tickets, relance les soumissions de projets, rappelle les renouvellements de contrats récurrents, suit les heures et les sauvegardes à vérifier, et repère les occasions de vente additionnelle — sans jamais toucher à vos systèmes ni à ceux de vos clients.
Répond aux demandes de réservation jour et nuit, envoie les disponibilités et pousse la réservation directe, rappelle les clients avant leur arrivée, demande l'avis après le séjour et relance les anciens clients avant la saison. Elle passe le relais pour les groupes, les plaintes et les cas délicats.
Répond aux demandes de soumission, recueille le brief du client — services, budget mensuel, échéancier, canaux —, relance les propositions, suit les livrables et les approbations, prépare les rapports mensuels et rappelle les renouvellements de mandats.
Les 19 agents utilisent le même moteur, Orvel AI. Ce qui change d’un métier à l’autre : les demandes qu’ils traitent et ce qu’ils refusent de faire. Le tableau reprend ce que chaque page d’agent affiche.
Un agent qui répond et capte les demandes se déploie en 1 à 2 semaines ; branché au Logiciel AI, au calendrier et aux relances automatiques, comptez 3 à 4 semaines.
| Métier | Agent | Ce qu’il prend en charge | Ce qu’il ne fait jamais | Guide du métier | English |
|---|---|---|---|---|---|
| Agences de voyage | Lina | Demandes de voyage jour et nuit, itinéraires et propositions avec les prix, relances, suivi de la réservation jusqu’au départ | Confirmer une réservation ou un paiement sans votre conseillère | — | EN |
| Paysagement et déneigement | Marco | Demandes de soumission (pelouse, aménagement, déneigement), adresse et superficie, visite planifiée, renouvellement des contrats de saison | S’engager sur un prix hors de votre grille | Renouveler ses contrats de déneigement : calendrier, messages et règles | EN |
| Dentistes et cliniques | Luna | Téléphone et textos de la clinique, prise et confirmation des rendez-vous, rappels aux patients, questions courantes | Donner un avis médical ou un diagnostic | Appels manqués en clinique dentaire : ce qu’ils coûtent et comment les récupérer | EN |
| Courtiers immobiliers | Sofia | Réponse aux acheteurs et aux vendeurs, qualification (secteur, budget, préapprobation, échéance), visites, relance des prospects | Donner un conseil juridique ou financier, ou négocier une offre | IA pour courtier immobilier au Québec : ce que permet l’OACIQ | EN |
| Salons de beauté et esthétique | Mia | Rendez-vous 24/7, confirmations et rappels contre les absences, publications Instagram et TikTok après approbation, relance des clientes | Promettre un résultat de soin ou donner un avis médical | Photos avant/après : consentement, Loi 25 et Instagram | EN |
| Gyms et studios | Jade | Demandes d’essai, réservation des cours, relance des membres inactifs, suivi des renouvellements | Modifier un abonnement sans votre équipe | Abonnement de gym au Québec : renouvellement, annulation et relances | EN |
| Restaurants et traiteurs | Kai | Réservations et demandes de traiteur, questions courantes (menu, heures, stationnement), avis, relances pour vos événements | Garantir l’absence d’un allergène | IA pour restaurant : réservations, allergies et Loi 25 | EN |
| Boutiques et commerces de détail | Zoé | Questions courantes (heures, stock, livraison), commandes spéciales et sur mesure, rappels avant les grandes fêtes, clients fidèles, cartes-cadeaux, ventes en ligne simples, avis après l’achat | Garantir qu’un article est en stock, promettre une date de livraison ou confirmer un prix sans votre accord | — | EN |
| Courtiers d’assurance et hypothécaires | Ben | Demandes de soumission et de renouvellement, collecte des documents, rappel des échéances, dossier complet pour le courtier | Donner un conseil, lier une couverture ou confirmer un prêt | IA pour courtier en assurance ou hypothécaire : ce que l’agent peut faire sans certificat | EN |
| Avocats et notaires | Max | Accueil des demandes, collecte des faits et des documents, consultations planifiées, résumé du dossier | Donner un avis juridique | IA en étude de notaires : testaments, mandats et immobilier | EN |
| Comptables et fiscalistes | Leo | Collecte des documents, rappel des échéances fiscales, questions sur vos services et vos honoraires, rendez-vous | Donner un conseil fiscal personnalisé | Documents d’impôt manquants : automatiser les relances d’un cabinet | EN |
| Garages et mécanique automobile | Rex | Rendez-vous d’entretien, rappels (pneus, entretien), estimations par texto, avis quand le véhicule est prêt | Poser un diagnostic mécanique ou confirmer un prix sans votre estimation | Pneus d’hiver : remplir l’atelier avant le 1er décembre sans perdre d’appels | EN |
| Construction et rénovation | Atlas | Demandes de soumission, qualification (travaux, ville, budget, échéance), visite d’estimation, relances, urgences 24/7 (plomberie, électricité, chauffage) | S’engager sur un prix sans votre estimation | Suivi d’une soumission en rénovation : quand relancer et ce que la loi exige | EN |
| Design d’intérieur et architecture | Iris | Demandes de projet, qualification (type, superficie, budget, style, échéancier), consultation initiale, relance des propositions d’honoraires, rappels d’approbation, suivi des commandes fournisseurs, demande d’avis et de photos pour le portfolio | S’engager sur des honoraires ou un échéancier sans votre proposition, ou se présenter comme architecte | — | EN |
| Ventes et équipes commerciales | Victor | Qualification des leads entrants, relance des soumissions sans réponse, rendez-vous des représentants, offres préparées, pipeline à jour dans le Logiciel AI jusqu’à la signature | Promettre un prix ou un rabais hors de vos règles | — | EN |
| Déménagement, transport, remorquage et entreposage | Remy | Demandes de soumission (adresses, volume, étages, date), réservation de la date, relances, rappel la veille, appels de remorquage et d’assistance routière 24/7, places d’entreposage | Confirmer un prix ferme ou une couverture d’assurance hors de vos règles | — | EN |
| Services TI et informatique | Neo | Demandes de soutien et tickets triés, soumissions de projets relancées, renouvellements de contrats récurrents, suivi des heures, rappels de sauvegardes et de mises à jour, occasions de vente additionnelle | Accéder aux systèmes ou aux données de vos clients, ou s’engager sur un prix ou un niveau de service hors de vos règles | — | EN |
| Hôtels, auberges, gîtes, hébergement touristique et campings | Alma | Demandes de réservation et disponibilités, rappels avant l’arrivée, demandes d’avis après le séjour, offres hors saison, relance des anciens clients, demandes de groupes | Confirmer un tarif ou une réservation hors de vos règles, ou se prononcer sur la conformité de votre établissement | — | EN |
| Agences web et marketing numérique | Maya | Demandes de soumission, brief client (services, budget mensuel, échéancier, canaux), relance des propositions, suivi des livrables et des approbations, rapports mensuels, renouvellements de mandats, gestion des pigistes | Promettre un résultat, un classement ou un prix hors de vos règles, ou publier sans l’approbation du client | — | EN |
Différences entre chatbot et agent, limites de l’IA et Loi 25. Ils disent aussi quand une solution prête à l’emploi vous suffit.
Le guide complet pour les PME québécoises : ce que fait un agent, coûts, Loi 25 et choix d’un fournisseur.
Les options et les pièges, si vous voulez seulement répondre sur votre site.
Quand un chatbot suffit et quand il faut un agent qui agit dans vos outils.
Les usages concrets et les limites d’un agent IA dans une petite entreprise.
Comment un agent IA se branche à vos données et à vos outils.
Ce que votre site, vos formulaires et votre agent doivent faire pour respecter la Loi 25.
Comment on cadre, construit et opère un agent sur vos données.
Agent IA, RAG, LLM, webhook, Loi 25 : les termes expliqués simplement.
Peu importe l'industrie, Lina, Atlas, Luna et les autres font tout le travail. Seul le métier change : les questions de vos clients, les informations à recueillir et les étapes de votre vente.
Repère les gens qui cherchent déjà ce que vous vendez et qualifie chaque piste avant votre CRM.
Intègre les nouveaux vendeurs, mesure leurs résultats et réveille les comptes endormis.
Suit les marges, repère ce qui rapporte vraiment et prévoit le chiffre d’affaires.
Écrit un courriel unique à chaque prospect, en français, anglais, espagnol ou arabe.
Prépare vos publications, textes et visuels, et publie après votre approbation.
Répond au téléphone avec une voix IA, relance par texto et prend les rendez-vous.
Répond sur votre site jour et nuit, qualifie la demande et prépare la proposition.
Suit les paiements, calcule les commissions et signale une transaction qui échoue.
Repère la fraude et ce qui sort de l’ordinaire, et le met en revue.
Mesure les conversions, le pipeline et la valeur de chaque client.
Surveille vos outils, détecte les erreurs et vous alerte quand quelque chose casse.
Surveille les services, les certificats et les connexions inhabituelles, jour et nuit.
Deux outils gratuits, sans inscription, pour voir ce qu'un agent IA changerait chez vous.
Non. Un seul agent, celui de votre industrie, fait les 12 tâches : prospection, courriels, réseaux sociaux, téléphone et textos, service client, paiements, conformité, analytique et sécurité. Il est propulsé par Orvel AI, notre couche d'agents conçue au Québec.
Oui. Les 19 agents sont des points de départ : le même moteur se configure pour votre métier, avec vos services, vos prix, votre vocabulaire et vos règles. On le fait avec vous pendant l'implantation.
Le métier : les questions que posent vos clients, les informations à recueillir, les étapes de votre vente et les sujets à ne jamais aborder — un avis médical, juridique ou financier, par exemple. Le moteur, lui, est le même partout.
Celui de votre industrie dans le tableau : Luna pour une clinique dentaire, Atlas pour un entrepreneur, Max pour un cabinet d’avocats, et ainsi de suite. Les 13 utilisent le même moteur ; ce qui change, ce sont les questions posées aux clients, les informations recueillies et les sujets qu’il refuse d’aborder. Si votre métier n’y est pas, le même moteur se configure pour le vôtre.
Non. Luna ne donne jamais d’avis médical, Max jamais d’avis juridique, Ben et Leo jamais de conseil : ils recueillent l’information, planifient et passent le relais à votre équipe. Chaque page d’agent liste ses garde-fous.
Si vous voulez seulement répondre aux questions sur votre site, un chatbot peut suffire. Si vous voulez que les demandes se transforment en rendez-vous, en soumissions et en relances dans vos outils, il faut un agent. Nos guides comparent les deux.
Votre industrie n'est pas dans la liste ? Le même moteur se configure pour votre métier : vos services, vos prix, votre vocabulaire et vos règles.
Louez au mois le Logiciel AI de votre métier avec son agent IA dedans : l'entonnoir, les fiches et les relances sont déjà configurés. Vous payez par ZeniPay et c'est prêt.