Iris est l'agent IA de ZeniTech pour design d'intérieur et architecture, propulsé par Orvel AI. Répond aux demandes de projet, qualifie chacun — type, superficie, budget, style, échéancier —, planifie la consultation initiale, relance les propositions d'honoraires et suit les approbations, les commandes fournisseurs et la livraison jusqu'à l'avis et au portfolio.
Iris connaît votre métier : vos services, vos prix, vos règles et les questions que vos clients posent vraiment.
Type de projet, superficie, budget, style et échéancier recueillis avant la consultation.
Planifiées dans votre calendrier, avec un rappel et la liste de ce que le client doit apporter.
Votre proposition envoyée, puis relancée si elle reste sans réponse.
Rappels au client pour approuver concepts, plans et matériaux, avec la réponse inscrite au dossier.
Suivi des commandes fournisseurs et du chantier, client avisé de tout changement de délai.
Demande d’avis après la livraison et de photos, avec l’accord du client.
Demande de réaménagement de cuisine. Iris recueille le type de projet, la superficie, le budget et l’échéancier.
Consultation initiale planifiée jeudi, confirmée par texto.
Les propositions envoyées la semaine dernière sont relancées.
Un client est rappelé pour approuver les matériaux avant la commande.
Le point sur les commandes fournisseurs est envoyé au client d’un projet en chantier.
Projet livré : la demande d’avis et l’autorisation de photos partent.
Exemple d'une journée type, pour illustrer le travail de l'agent.
Exemple de conversation.
Oui, une IA peut accueillir les demandes d’un studio de design ou d’un bureau d’architecture : Iris répond, qualifie le projet selon vos critères, planifie la consultation initiale, relance votre proposition, rappelle les approbations, suit les commandes fournisseurs et inscrit le tout dans votre CRM. Elle ne conçoit rien et n’engage aucun honoraire.
Un propriétaire remplit le formulaire : réaménagement de cuisine et de salle à manger. Iris répond tout de suite et recueille le type de projet, la superficie, le budget visé, le style et l’échéancier.
Iris ne chiffre rien. Selon vos règles, elle propose une consultation initiale et réserve jeudi 10 h dans votre calendrier ; la fiche est créée dans le CRM avec la conversation.
Après la consultation, votre designer prépare la proposition d’honoraires. Iris l’envoie, puis la relance si elle reste sans réponse.
Le mandat est signé : l’acompte et le calendrier des phases sont confirmés au client, selon les conditions que vous avez fixées.
Les concepts et les matériaux sont présentés. Iris rappelle au client d’approuver et inscrit sa réponse au dossier avant de passer à l’étape suivante.
Iris fait le point sur les commandes fournisseurs et avise le client de tout changement de délai. Le projet livré, elle demande l’avis du client et son accord pour les photos du portfolio.
Exemple pour illustrer le fonctionnement, pas un cas client. Les consultations, les honoraires et les messages sont vos règles.
Le client veut savoir si on peut abattre un mur porteur ou s’il faut un permis ? Iris ne répond pas à la place d’un professionnel : elle note la question et la passe à une personne de votre équipe, et la conversation reste dans la fiche.
Selon la Loi canadienne anti-pourriel, une réponse à une demande de proposition faite par le client n’exige pas de consentement préalable ; une campagne ou une promotion exige un consentement exprès ou tacite, et chaque message commercial identifie l’expéditeur et offre un moyen de se désabonner. À faire valider pour votre pratique.
Les métiers du design et de l’architecture n’ont pas tous les mêmes titres ni le même cadre. Iris est configurée avec les vôtres, et laisse à votre équipe ce qui lui revient. Information générale, à faire vérifier pour votre pratique.
Selon l’Ordre des architectes du Québec, la Loi sur les architectes réserve le titre d’architecte et certaines activités aux membres de l’Ordre, avec des exceptions encadrées par la loi et la réglementation. Les technologues professionnels, les designers d’intérieur et les décorateurs ont chacun leur propre cadre. Iris présente votre équipe selon les titres que vous lui indiquez et ne se présente jamais comme architecte.
Source : Ordre des architectes du Québec : la loi · LégisQuébec : Loi sur les architectes
La portée du mandat, les phases, le mode d’honoraires et la propriété des plans et des images gagnent à être écrits et acceptés avant le début du travail. Quand le client est un consommateur, la Loi sur la protection du consommateur peut s’appliquer à votre contrat de service. Iris envoie la proposition que votre équipe a rédigée et garde la trace de ce qui a été proposé, signé et approuvé, sans jamais en modifier les conditions.
Source : LégisQuébec : Loi sur la protection du consommateur
Les photos d’un domicile et le nom du client sont des renseignements personnels : Iris demande l’accord du client avant toute publication au portfolio et le note au dossier. Elle ne recueille que ce qui sert au projet (Loi 25).
Source : LégisQuébec : Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé
Les relances et les rappels de saison respectent la Loi canadienne anti-pourriel : consentement, identification de l’expéditeur et désabonnement. Pour les avis, les règles de Google interdisent d’offrir un avantage en échange et de ne solliciter que les clients satisfaits : la demande d’avis part à tous les clients dont le projet est livré.
Source : Justice Canada : Loi canadienne anti-pourriel · Google : règles sur le faux contenu
Information générale, pas un avis juridique ni professionnel. Les règles de votre ordre ou de votre association, y compris l’assurance de la responsabilité professionnelle, sont à vérifier auprès d’eux.
Pas douze outils à payer et à brancher entre eux : un seul agent, appliqué à votre métier.
Repère les propriétaires et les entreprises de votre secteur qui planifient un projet.
Accompagne vos designers et suit leurs propositions.
Suit la rentabilité de chaque type de mandat et de chaque phase.
Écrit à chaque client un courriel unique, dans sa langue.
Prépare vos publications de projets, avec l’accord des clients.
Répond au téléphone et relance les propositions par texto.
Répond jour et nuit sur votre site et ouvre la demande.
Suit les acomptes et les jalons de facturation de chaque mandat.
Repère les paiements en retard et les approbations qui traînent.
Mesure vos sources de projets et votre taux d’acceptation des propositions.
Surveille votre site et vos formulaires de demande.
Surveille les accès à vos outils, 24/7.
Iris roule sur Orvel AI, notre couche d'agents conçue et opérée au Québec. Vos données ne servent à entraîner aucun modèle tiers.
Dans un studio, les designers sont en rencontre ou sur un chantier quand le téléphone sonne. Voici comment chaque option s’en tire, sans chiffres inventés.
| Iris (agent IA) | Coordonnateur ou adjoint | Répondeur | |
|---|---|---|---|
| Demande reçue pendant une rencontre | Répond tout de suite et qualifie le projet | Répond quand il a le temps | Prend un message |
| Soir et fin de semaine | Répond et planifie la consultation 24/7 | Selon son horaire | Prend un message |
| Proposition restée sans réponse | Relance au bon moment, trace au dossier | Relance si elle y pense | Aucune |
| Approbations et commandes | Rappels et suivi inscrits au CRM | Point fort : négocie avec les fournisseurs | Aucun |
| Conception, conseils techniques | Jamais : passe à votre équipe | Selon sa formation | Aucun |
| Avis et portfolio | Demande l’avis et l’accord pour les photos | Si elle y pense | Aucun |
| Trace dans le CRM | Fiche, conversation et approbations inscrites | Si elle les saisit | Message vocal |
Comparaison qualitative, sans statistique. Nos tarifs sont publiés sur /tarifs.
Le forfait inclut une utilisation raisonnable ; les volumes exceptionnels sont convenus d'avance. Avant taxes (TPS/TVQ).
Une implantation, puis un forfait mensuel. La grille complète est sur la page Tarifs.
Oui. Iris répond par texto, au téléphone et sur votre site, jour et nuit. Elle recueille le type de projet, la superficie, le budget, le style et l’échéancier, planifie la consultation initiale, relance vos propositions et inscrit le tout dans votre CRM. Elle se présente comme l’assistante de l’entreprise et passe le relais à une personne pour une question technique ou une plainte.
Non. Iris s’occupe de l’accueil, de la qualification, des rendez-vous, des relances et du suivi administratif. La conception, les plans et les conseils professionnels restent à votre équipe, et Iris ne se présente jamais comme architecte.
Oui : le même parcours s’applique, de la demande au portfolio. On configure vos phases, vos modes d’honoraires (forfait, taux horaire, pourcentage du budget) et vos règles.
Non. Iris ne s’engage sur aucun honoraire ni échéancier sans votre proposition. Elle recueille les informations du projet, planifie la consultation, envoie la proposition que votre équipe a rédigée et la relance.
Elle rappelle au client d’approuver les concepts, les plans et les matériaux, inscrit sa réponse au dossier, et fait le point sur les commandes fournisseurs que vous lui indiquez, en avisant le client de tout changement de délai.
Une fois le projet livré, elle demande l’avis du client et son accord pour les photos, et le note au dossier. Rien n’est publié sans cet accord ni sans votre approbation. La demande d’avis part à tous les clients, comme l’exigent les règles de Google.
Un agent qui répond et capte les demandes se déploie en 1 à 2 semaines. Branché au Logiciel AI, au calendrier et aux relances automatiques, comptez 3 à 4 semaines.
Une implantation, puis un forfait mensuel, selon la grille publiée sur zenitech.dev/tarifs. Le forfait inclut une utilisation raisonnable ; les volumes exceptionnels sont convenus d’avance.
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