Une IA peut-elle prendre les rendez-vous de mon salon 24/7 ?
Oui. Mia répond au téléphone, par texto et sur votre site, jour et nuit. Elle réserve coupes, colorations, soins et ongles dans les plages de chaque styliste, confirme par texto, envoie le rappel avant le rendez-vous et inscrit le tout dans votre CRM.
Mia connaît-elle l’horaire de chaque styliste ?
Oui. Elle réserve dans les plages de chaque personne, pour le bon service et la bonne durée. Une première coloration peut demander une plage plus longue, et une cliente qui veut une styliste précise reçoit les disponibilités de cette styliste.
Comment une IA aide-t-elle à réduire les absences dans un salon ?
Par trois gestes que Mia fait à chaque rendez-vous : elle énonce votre politique d’annulation et de dépôt au moment de la réservation, elle envoie un rappel par texto avant le rendez-vous, et elle offre tout de suite une plage annulée aux clientes de la liste d’attente. Elle repère aussi les absences répétées pour que votre équipe décide quoi faire.
Mia publie-t-elle mes photos avant/après sans permission ?
Jamais. Elle prépare les publications ; vous approuvez avant qu’elles partent. Pour les photos de clientes, obtenez d’abord leur consentement écrit pour chaque usage : le Code civil du Québec considère l’utilisation de l’image d’une personne sans son accord comme une atteinte à la vie privée.
Mia fonctionne-t-elle pour une clinique de médecine esthétique ?
Oui, pour les rendez-vous, les rappels, la liste d’attente et les questions générales sur vos services et vos prix. Pour les injections et les autres soins médicoesthétiques, on la configure pour réserver d’abord la consultation d’évaluation, comme le rappellent le Collège des médecins et l’OIIQ. Elle ne promet aucun résultat et ne dit jamais si un traitement convient à quelqu’un.
Est-ce légal d’envoyer des rappels et des promotions par texto à mes clientes ?
Oui, si les messages sont bien faits. Selon la Loi canadienne anti-pourriel, le rappel d’un rendez-vous pris par la cliente n’exige pas de consentement préalable. Une invitation à revenir ou une offre demande un consentement exprès, ou tacite si la cliente vous a acheté un service dans les deux dernières années. Chaque message identifie le salon et offre un moyen de se désabonner. Information générale, pas un avis juridique.
Combien de temps pour l’installer ?
Un agent qui répond et capte les demandes se déploie en 1 à 2 semaines. Branché au Logiciel AI, au calendrier et aux relances automatiques, comptez 3 à 4 semaines.
Combien ça coûte ?
Une implantation, puis un forfait mensuel, selon la grille publiée sur zenitech.dev/tarifs. Le forfait inclut une utilisation raisonnable ; les volumes exceptionnels sont convenus d’avance.
