Max est l'agent IA de ZeniTech pour avocats et notaires, propulsé par Orvel AI. Accueille les demandes, recueille les faits et les documents, planifie les consultations et prépare un résumé du dossier. Il ne donne jamais d'avis juridique.
Max connaît votre métier : vos services, vos prix, vos règles et les questions que vos clients posent vraiment.
Chaque demande reçue et prise en charge, même le soir.
Selon le domaine : famille, immobilier, affaires, succession.
Planifiées dans le calendrier du bon avocat ou notaire.
Les faits essentiels résumés avant la consultation.
Rendez-vous et documents à apporter.
Les demandes sans suite sont relancées avec tact.
Demande en droit familial. Max recueille les faits de base et la liste des documents.
Consultation planifiée avec l’avocate responsable.
Rappel du rendez-vous de demain et des documents à apporter.
Résumé du dossier prêt pour l’avocate.
Question sur les honoraires : réponse selon votre grille.
Demande pour un testament : rendez-vous pris avec le notaire.
Exemple d'une journée type, pour illustrer le travail de l'agent.
Exemple de conversation.
Oui, une IA peut faire l’accueil d’un cabinet d’avocats ou d’une étude de notaires : après les heures, Max répond, se présente comme l’assistant IA du cabinet, recueille les noms des parties pour la vérification des conflits d’intérêts, propose une consultation dans le calendrier du bon avocat ou notaire et inscrit la demande dans votre CRM. Il ne donne jamais d’avis juridique.
Une personne appelle après la fermeture au sujet d’une séparation. Max répond : il se présente comme l’assistant IA du cabinet et précise qu’il ne donne pas d’avis juridique.
Droit familial, deux enfants. Comme le prévoit votre fiche, Max demande son nom et celui de l’autre partie, pour la vérification des conflits. Il ne demande pas encore le récit de la situation.
Max propose deux plages de l’avocate en droit familial. La personne choisit mardi 9 h ; Max lui explique que le cabinet confirmera après la vérification des conflits.
La fiche est créée dans votre CRM : coordonnées, noms des parties, domaine et plage demandée.
Votre adjointe fait la vérification des conflits et confirme. Max envoie la confirmation par texto et la liste des documents à apporter ; le résumé est prêt pour l’avocate.
Exemple pour illustrer le fonctionnement, pas un cas client.
Violence, menace, délai imminent : Max ne conseille pas. Il suit la consigne écrite par le cabinet (avis immédiat à la personne désignée, ressources à transmettre) et dirige toute personne en danger vers le 911.
Le Code de déontologie des avocats protège le client éventuel (art. 24) et exige d’éviter tout conflit d’intérêts, évalué à l’égard de tous les clients du cabinet (art. 71 et 72). C’est pourquoi Max recueille d’abord les noms des parties, pas le récit complet, et que la vérification reste à votre équipe. Information générale, pas un avis juridique.
Un agent qui accueille les clients d’un avocat ou d’un notaire parle au nom d’un professionnel tenu au secret et à une déontologie stricte. Max suit les règles et les messages que vous approuvez ; voici ce qu’on y met.
L’avocat assure la confidentialité de tous les renseignements sur les affaires d’un client (Code de déontologie des avocats, art. 60) ; le notaire est tenu au secret professionnel (Code de déontologie des notaires, art. 35). Selon le guide du Barreau du Québec, le simple fait d’entrer des informations protégées dans un système d’IA ouvert, accessible au public, constitue une violation. Demandez à tout fournisseur où vont les conversations et si elles servent à entraîner un modèle : chez ZeniTech, vos données ne servent à entraîner aucun modèle tiers.
Source : LégisQuébec : Code de déontologie des avocats · LégisQuébec : Code de déontologie des notaires · Barreau du Québec : guide sur l’IA générative (PDF)
L’avocat évite toute situation de conflit d’intérêts, évaluée à l’égard de tous les clients du cabinet (art. 71 et 72) ; le notaire aussi (art. 30). Max recueille les noms des parties et le domaine avant toute autre question, et ne confirme la consultation qu’après la vérification faite par votre équipe, si c’est votre règle.
Source : LégisQuébec : Code de déontologie des avocats · LégisQuébec : Code de déontologie des notaires
Le Barreau écrit que l’IA générative peut améliorer l’accueil des clientèles, nouvelles ou potentielles, « sans remplacer les conseils juridiques ». Le notaire qui s’adresse au public doit souligner la généralité ou la limite des informations transmises (art. 67). Le message d’accueil de Max dit qu’il est l’assistant IA du cabinet et qu’il ne donne pas d’avis ; quand on lui demande quoi faire, il propose la consultation.
Source : Barreau du Québec : guide sur l’IA générative (PDF) · LégisQuébec : Code de déontologie des notaires
L’avocat fournit les explications nécessaires à la compréhension de ses honoraires (art. 100) ; le notaire prévient le client du coût approximatif et évite de le fixer sans connaître tous les éléments (art. 51). Max répond selon votre grille ; l’estimation d’un dossier précis reste au professionnel.
Source : LégisQuébec : Code de déontologie des avocats · LégisQuébec : Code de déontologie des notaires
Ni l’avocat (art. 145) ni le notaire (art. 70) ne peuvent utiliser de témoignage d’appui dans leur publicité. Les capsules d’information générale que Max prépare n’en contiennent pas, et rien n’est publié sans votre approbation.
Source : LégisQuébec : Code de déontologie des avocats · LégisQuébec : Code de déontologie des notaires
Un cabinet ne recueille que ce qui est nécessaire (art. 5) et informe la personne des fins et de ses droits (art. 8). Confier des renseignements à un fournisseur exige un contrat écrit qui prévoit les mesures de confidentialité (art. 18.3) ; un nouveau système qui touche des renseignements personnels demande une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (art. 3.3), et une communication hors du Québec aussi (art. 17). Si l’agent refuse seul une demande, par exemple hors de vos domaines, l’article 12.1 exige d’en informer la personne et de lui permettre d’en parler à quelqu’un du cabinet.
Selon la Loi canadienne anti-pourriel, la confirmation d’un rendez-vous déjà convenu n’exige pas de consentement (art. 6(6)b)), et une demande faite dans les six derniers mois crée un consentement tacite pour la relance (art. 10(9)a) et 10(10)e)). Chaque message commercial identifie le cabinet et offre un moyen de se désabonner (art. 6(2)).
Information générale à jour le 2 octobre 2026, pas un avis juridique. Pour le détail (consentement du client, conservation, sanctions), voir le guide « IA en cabinet d’avocats ou de notaires ».
Pas douze outils à payer et à brancher entre eux : un seul agent, appliqué à votre métier.
Repère les gens et les entreprises qui cherchent un avocat ou un notaire dans votre domaine.
Accompagne vos adjointes et suit le traitement des demandes.
Suit vos heures facturables et vos dossiers les plus rentables.
Écrit à chaque client un courriel unique, dans sa langue.
Prépare vos publications de capsules d’information générale.
Répond au téléphone et confirme les rendez-vous par texto.
Répond jour et nuit et ouvre la demande.
Suit les avances d’honoraires et les factures impayées.
Signale ce qui sort de l’ordinaire ; la vérification des conflits d’intérêts reste à votre équipe.
Mesure vos sources de clients et vos domaines les plus demandés.
Surveille votre site et vos formulaires.
Surveille les accès à vos outils et à vos dossiers, 24/7.
Max roule sur Orvel AI, notre couche d'agents conçue et opérée au Québec. Vos données ne servent à entraîner aucun modèle tiers.
Dans un cabinet, l’accueil touche à la déontologie : la question n’est pas seulement qui répond, mais ce qu’on a le droit de recueillir avant la vérification des conflits. Voici ce que fait chaque option, sans chiffres inventés.
| Max (agent IA) | Adjointe ou réceptionniste | Répondeur | |
|---|---|---|---|
| Heures | Jour et nuit, fins de semaine et jours fériés | Heures du cabinet | Toujours, mais ne fait qu’enregistrer |
| Première réponse | En moins d’une minute, par téléphone, texto, courriel ou site | Quand elle est libre | Après l’écoute du message |
| Questions d’accueil | Les mêmes chaque fois, selon le domaine de droit | Selon sa formation et votre procédure | Aucune |
| Conflits d’intérêts | Recueille les noms des parties ; la vérification reste à votre équipe | Fait ou prépare la vérification selon votre procédure | Aucune |
| Avis juridique | Jamais | Jamais non plus : réservé à l’avocat ou au notaire | Aucun |
| Consultation | Planifiée dans le calendrier du bon avocat ou notaire | Planifiée | Il faut rappeler |
| Personne en détresse | Consigne écrite du cabinet, relais immédiat ; danger : 911 | Point fort : écoute et jugement | Aucun |
| Résumé avant la consultation | Faits essentiels résumés pour le professionnel | Si elle en a le temps | Non |
| Langues | Français, anglais, espagnol, arabe | Celles qu’elle parle | Le message enregistré |
| Dossier dans le CRM | Fiche, conversation et consultation inscrites | Si elle les saisit | Non |
Comparaison qualitative. Nos tarifs sont publiés sur /tarifs ; prix publiés des services de réponse dans nos guides liés.
Le forfait inclut une utilisation raisonnable ; les volumes exceptionnels sont convenus d'avance. Avant taxes (TPS/TVQ).
Une implantation, puis un forfait mensuel. La grille complète est sur la page Tarifs.
Oui. Max répond par téléphone, texto, courriel et sur votre site, jour et nuit. Il recueille les faits de base et les documents selon le domaine (famille, immobilier, affaires, succession), planifie la consultation dans le calendrier du bon avocat et prépare un résumé avant la rencontre. Le Barreau du Québec reconnaît que l’IA peut améliorer l’accueil des clientèles, sans remplacer les conseils juridiques.
Non, jamais. Il accueille, recueille les faits et prépare le dossier ; l’avocat ou le notaire conseille. Quand quelqu’un demande quoi faire, Max explique que le professionnel répondra en consultation et propose de la réserver. Vous approuvez cette formulation pendant la mise en place.
Ça dépend de l’outil et de sa configuration. Selon le guide du Barreau du Québec, entrer des informations protégées dans un système d’IA ouvert au public constitue une violation. Max applique vos règles : ce qu’il peut demander, ce qu’il ne doit pas recueillir avant la vérification des conflits, et qui voit chaque conversation. Vos données ne servent à entraîner aucun modèle tiers, et les accès à vos outils sont surveillés en continu. ZeniTech ne revendique aucune certification ; votre cabinet reste juge de ses obligations.
Votre équipe. Max recueille les noms des parties et le domaine avant toute autre question, pour que la vérification puisse se faire avant que la personne raconte sa situation. Il peut proposer une plage que votre équipe confirme après cette vérification, et signaler ce qui sort de l’ordinaire, mais la décision de prendre un dossier vous appartient toujours.
Oui. On configure vos services et les informations à recueillir pour chacun : un premier testament, un mandat de protection et une vente immobilière n’ont ni les mêmes questions ni la même liste de documents. Chaque demande est planifiée dans le calendrier du notaire qui traite ce type de dossier. Max ne juge jamais de l’aptitude d’une personne : c’est le rôle du notaire.
C’est ce qu’on recommande. Le Code de déontologie des avocats interdit toute représentation fausse ou trompeuse quand l’avocat offre ses services (art. 8), et celui des notaires toute publicité trompeuse (art. 68) : un agent qui se ferait passer pour une personne du cabinet serait un risque inutile. Le message d’accueil de Max dit qu’il est l’assistant IA du cabinet et qu’il ne donne pas d’avis juridique. La Loi 25 ajoute que si une décision qui touche la personne est prise uniquement par l’agent, il faut l’en informer et lui permettre d’en parler à quelqu’un du cabinet.
Un agent qui répond et capte les demandes se déploie en 1 à 2 semaines. Branché au Logiciel AI, au calendrier et aux relances automatiques, comptez 3 à 4 semaines.
Une implantation, puis un forfait mensuel, selon la grille publiée sur zenitech.dev/tarifs. Le forfait inclut une utilisation raisonnable ; les volumes exceptionnels sont convenus d’avance.
À lire aussi : IA en étude de notaires : testaments, mandats et immobilier · IA en cabinet d’avocats ou de notaires : secret professionnel et Loi 25 · Réceptionniste IA ou service de réponse
