Agents IA pour entreprises: Une IA qui répond à vos clients pendant que vous travaillez.
Une bonne partie des demandes arrivent le soir et la fin de semaine, quand personne ne répond. Celui qui répond en premier gagne le client — c'est aussi bête que ça. Un agent IA répond en quelques secondes, qualifie le besoin, et vous passe un prospect déjà chaud.
Ce qu'un agent IA fait vraiment
Pas un chatbot à boutons des années 2010. Un agent qui comprend la question, connaît vos services et sait quand passer le relais.
- Répond aux questions sur vos services, vos délais et votre couverture, avec vos vraies informations
- Qualifie : budget, échéance, besoin, ville — et écrit le résumé dans votre Logiciel AI
- Prend le rendez-vous directement dans le calendrier du bon vendeur
- Relance par courriel et texto ceux qui ne répondent pas, sans harceler
- Passe à un humain dès que c'est délicat, avec tout l'historique
Orvel AI — notre couche d'agents, conçue au Québec
La plupart des agences installent un robot qui récite une FAQ. Orvel AI est autre chose : la couche d'agents qu'on a construite au-dessus des meilleurs modèles de langage du marché, et qu'on branche sur vos données réelles. La force n'est pas le modèle — c'est le contexte qu'il peut atteindre.
- Indépendant d'un seul fournisseur : une couche d'agents, plusieurs modèles en dessous. Si l'un change de prix ou tombe en panne, on bascule sans que vos agents s'arrêtent
- Vos données ne servent à entraîner personne : les API que nous utilisons n'exploitent pas vos conversations pour entraîner leurs modèles, et nous vous disons par écrit où elles transitent
- Branché sur votre métier : Orvel lit vos services, vos prix et vos dossiers au moment où la question est posée, pas un export figé de la semaine passée
- Un forfait, pas un compteur : vous payez un montant mensuel convenu d'avance, qui inclut une utilisation raisonnable ; c'est nous qui portons le coût d'exécution, et un volume exceptionnel se convient d'avance, jamais en surprise
- Conçue au Québec par l'équipe de ZeniTech, fondée par Alexandre Blais, et opérée depuis ici
Un agent par industrie, qui fait tout
Nos 19 agents ont chacun leur industrie, et chaque agent fait les 12 tâches : prospection, courriels, réseaux sociaux, téléphone et textos, service client, paiements, conformité, analytique et sécurité.
- Lina — agences de voyage · Atlas — construction et rénovation · Luna — dentistes et cliniques
- Sofia — courtiers immobiliers · Mia — salons de beauté · Jade — gyms et studios
- Kai — restaurants et traiteurs · Ben — courtiers d'assurance et hypothécaires · Max — avocats et notaires
- Leo — comptables et fiscalistes · Rex — garages · Marco — paysagement et déneigement · Victor — équipes de vente
- Votre industrie n'y est pas ? Le même moteur, Orvel AI, se configure pour votre métier
Les garde-fous
Une IA qui invente une réponse coûte plus cher qu'une boîte vocale. On encadre.
- L'agent répond à partir de vos documents et de vos règles, pas de sa culture générale
- Sujets interdits définis avec vous : prix hors normes, engagements légaux, cas médicaux
- Toutes les conversations sont consultables ; vous corrigez et il apprend
- Escalade automatique vers un humain dès qu'il ne sait pas
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Questions fréquentes
Mes clients vont-ils savoir que c'est une IA ?
Oui, et c'est voulu : l'agent se présente comme un assistant. Cacher la nature de l'agent se retourne toujours contre l'entreprise. Ce qui compte pour le client, c'est d'avoir une vraie réponse tout de suite plutôt qu'un formulaire sans réponse.
Et si l'IA dit une bêtise à un client ?
L'agent ne répond qu'à partir de vos documents et de règles définies avec vous, et il escalade vers un humain quand il ne sait pas. Les conversations sont consultables en tout temps, et chaque correction que vous faites est réinjectée. Le risque n'est pas nul, il est encadré et mesurable.
Combien coûte un agent IA ?
Chez ZeniTech, un agent se paie en deux temps : l'implantation (intégration à votre site, votre Logiciel AI et vos documents), puis un forfait mensuel ; la grille est publiée sur zenitech.dev/tarifs. Le forfait inclut une utilisation raisonnable ; les volumes exceptionnels sont convenus d'avance. Le calcul utile est simple : comparez-le au coût d'une personne qui répondrait aux mêmes demandes les soirs et les fins de semaine.
En combien de temps un agent est-il en ligne ?
Un agent qui répond aux questions courantes et capte les demandes se déploie en 1 à 2 semaines. Branché au Logiciel AI, au calendrier et aux relances automatiques, comptez 3 à 4 semaines.
Quelle IA utilisez-vous ?
Orvel AI, notre couche d'agents, conçue et opérée au Québec. Ce n'est pas un modèle de langage que nous aurions entraîné : Orvel est l'orchestration, le contexte et les intégrations que nous avons construits au-dessus des meilleurs modèles du marché. Ce qui vous appartient, c'est le contexte — vos services, vos prix, vos règles — et il est lu en direct au moment de la question. Vos données ne servent à entraîner aucun modèle tiers, et vous payez un forfait mensuel, qui inclut une utilisation raisonnable, plutôt qu'un compteur à la question.
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