Réalisations · Voyage

Zeniva Travel : une agence de voyage en ligne, et une assistante qui ne dépend d'aucun fournisseur d'IA.

Zeniva Travel vend des voyages haut de gamme à une clientèle américaine, avec des conseillers indépendants. On a bâti le site, l'espace conseiller et Lina, l'assistante conversationnelle qui répond aux clients à toute heure.

Next.js 16React 19TypeScriptSupabase / PostgresVercelAmadeusDuffel

Où en est le projet

Le site est en ligne. La recherche, l'espace conseiller et l'assistante fonctionnent. Les commissions des influenceurs sont calculées côté serveur ; celles des conseillers sont encore calculées dans l'interface et doivent migrer vers un grand livre côté serveur. On n'affirme ici aucun volume de réservations.

Ce qu'on a construit

Un site de voyage complet et un espace de travail pour les conseillers : 163 pages et 173 routes d'API, en Next.js 16, React 19 et TypeScript, sur une base Postgres hébergée chez Supabase, avec des politiques de sécurité au niveau des lignes et un contrôle d'accès par rôle.

La recherche de vols et d'hébergement passe par les API d'Amadeus et de Duffel. Le site fonctionne aussi comme une application installable, avec notifications, et chaque agence partenaire peut avoir sa propre configuration de l'assistante.

La décision technique qui compte : aucun fournisseur unique

Lina ne parle pas à un seul modèle de langage. Chaque question passe par une cascade : si le premier fournisseur ne répond pas, la requête part vers le suivant, et ainsi de suite parmi cinq options, dont Groq, Anthropic, Google et OpenAI. Quand un fournisseur retire un modèle, l'assistante revient d'elle-même sur un modèle connu.

C'est un choix d'architecture, pas un détail. Une assistante branchée sur un seul fournisseur tombe avec lui, et change de prix quand il change ses prix. La cascade coûte un peu plus de code au départ et retire ce risque pour de bon.

Chaque échange est conservé avec sa note humaine et, au besoin, la réponse corrigée. C'est ce qui permet de mesurer la qualité de l'assistante plutôt que de la supposer.

Ce que ça vous apprend si vous faites construire

Si votre projet utilise un modèle de langage, demandez ce qui se passe le jour où ce fournisseur est en panne ou double ses prix. Si la réponse est « on attend », c'est un risque que vous achetez avec le logiciel.

Votre projet

On construit le vôtre avec les mêmes règles.

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